{"id":10919,"date":"2016-10-14T06:00:09","date_gmt":"2016-10-14T04:00:09","guid":{"rendered":"\/en\/?p=10919"},"modified":"2020-06-22T13:22:53","modified_gmt":"2020-06-22T11:22:53","slug":"when-the-customer-is-king","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mp.aleph-consult.de\/ru\/when-the-customer-is-king\/","title":{"rendered":"Wenn der Kunde K\u00f6nig ist"},"content":{"rendered":"

\"\"Dass Logistik seit Ende des 20. Jahrhunderts durch die Globalisierung immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist kein Geheimnis. In Deutschland ist sie inzwischen die drittgr\u00f6\u00dfte Branche. Ein Grund mehr f\u00fcr die MP-Teilnehmer aus \u00c4gypten, das familiengef\u00fchrte Unternehmen Eberl Internationale Spedition zu besuchen. Das 1966 von J\u00f6rn Eberl gegr\u00fcndete Unternehmen wird seit 1997 von seinem Sohn Thomas Eberl gef\u00fchrt und besch\u00e4ftigt in seinem Hauptsitz in Aiging knapp 140 Mitarbeiter.<\/p>\n

W\u00e4hrend der Werksf\u00fchrung wurde deutlich, wie stark sich das Unternehmen in den letzten Jahren entwickelt hat, dies zeigte sich im EBERL-Logistikzentrum und im Bau der neuen Halle 6. Schwerpunkt der F\u00fchrung war die Transportorganisation sowie die Zoll- und Handelsregulationen f\u00fcr G\u00fcter. Neben dem Transport von Waren \u00fcber Land, Luft und See, ist die Spedition der einzige Zollspediteur und Zolldeklarant im Bezirk Traunstein.<\/p>\n

Besonders angetan waren die \u00e4gyptischen Teilnehmer von dem Engagement, mit welchem die Spedition Eberl versucht, allen Kundenw\u00fcnschen entgegen zu kommen. Durch die Anpassung an Kundenw\u00fcnsche konnte das Unternehmen zus\u00e4tzliche Dienstleistungen und Produkte in sein Sortiment aufnehmen, sich weiterentwickeln und vergr\u00f6\u00dfern. Beispielsweise nimmt die Spedition ihren Kunden nicht nur die Zollformalien ab, sondern bietet ihnen einen Verpackungsservice sowie Produktendbearbeitung an. In der Produktendbereitung bietet die Spedition Eberl ihren Kunden einen voll ausgestatteten Metallbearbeitungsbetrieb, in welchem ma\u00dfgenaue Fertigungserzeugnisse produziert und vor Auslieferung einer Qualit\u00e4tskontrolle unterzogen werden. Die Manager waren speziell von der Produktbearbeitung von Raucherkabinen beeindruckt, welche sie live testen durften. F\u00fcr einen f\u00fchrenden Hersteller von Raucherkabinen managt die Spedition EBERL weltweit die Lieferketten \u2013 vom Einkauf \u00fcber die Produktion bis hin zum Endkunden. F\u00fcr reibungslose Abl\u00e4ufe sorgt ein innovatives  IT-System.<\/p>\n

Wie das Unternehmen neue Trends f\u00fcr seinen Absatzmarkt nutzt, konnten die \u00e4gyptischen MP-Teilnehmer ebenfalls bei der Spedition beobachten. In einer immer digitaleren Welt werden B2C sowie B2B-Gesch\u00e4fte zunehmend \u00fcber E-Commerce abgewickelt. Allein in Deutschland belief sich der E-Commerce-Umsatz in 2015 auf rund 42 Milliarden Euro. Seit den fr\u00fchen 2000er Jahren bietet die Spedition Eberl ihren Kunden \u201eE-Commerce aus einer Hand\u201c. Die E-H\u00e4ndler k\u00f6nnen nun ihre Waren lagern und versenden lassen, sich aber auch bei der Konzeption ihres Online-Shops und der technischen Umsetzung, Bestellannahme, Retoure Management und bei der Kundenhotline unterst\u00fctzen lassen.<\/p>\n

Die gelebte Anpassung an den Kunden und das dadurch erworbene Know-how, welches zu Entwicklung, Vergr\u00f6\u00dferung und nicht zuletzt zum Erfolg des Unternehmens gef\u00fchrt hat, imponierten den Managern und gaben ihnen neue Denkanst\u00f6\u00dfe. Auch f\u00fcr die Spedition Eberl ist es immer eine Bereicherung, ausl\u00e4ndische Manager in ihrem Unternehmen zu begr\u00fc\u00dfen. \u201eBei jedem Delegationsbesuch bekommen wir neue Einblicke in andere Kulturen und k\u00f6nnen Erfahrungen austauschen. Unseren Slogan \u2018Willkommen in der Welt der Logistik\u2018 leben wir gerne\u201c, so Tobias Ramst\u00f6tter, Verkaufsleiter Spedition EBERL.<\/p>\n

Von Bianca L\u00f6renz
\nIHK f\u00fcr M\u00fcnchen und Oberbayern, Westerham
\nIHK<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":17246,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":0,"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":""},"categories":[20],"tags":[],"post_folder":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mp.aleph-consult.de\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10919"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mp.aleph-consult.de\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mp.aleph-consult.de\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mp.aleph-consult.de\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mp.aleph-consult.de\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10919"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/mp.aleph-consult.de\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10919\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21212,"href":"https:\/\/mp.aleph-consult.de\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10919\/revisions\/21212"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mp.aleph-consult.de\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17246"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mp.aleph-consult.de\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10919"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mp.aleph-consult.de\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10919"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mp.aleph-consult.de\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10919"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/mp.aleph-consult.de\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=10919"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}