„Wir sind jetzt besser organisiert, fokussierter, und besser darauf vorbereitet, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen“, sagt Sandeep Mani Tripathi über die Änderungen, die er nach seiner Teilnahme am BMWi-Managerfortbildungsprogramm in seinem Unternehmen durchgesetzt hat. Als Gründer und Geschäftsführer der Premium Group nutzte Tripathi die Gelegenheit, seine neu erworbenen Kenntnisse umzusetzen und Neuerungen im Management einzuführen.
Die Premium Group besteht aus den beiden Firmen Premium International und PI Forwarding Company India Pvt. Ltd., die im internationalen Handels- und Logistikbereich tätig sind. Vom Managerfortbildungsprogramm erwartete sich Tripathi einen Einblick in die deutsche Geschäftskultur und damit den Zugang auf den europäischen und insbesondere deutschen Markt. Die Premium Group arbeitet jetzt mit deutschen Spediteuren zusammen, und für die Zukunft ist ein Ausbau der Geschäfte geplant.
Das Managerfortbildungsprogramm hat Tripathi neue Möglichkeiten dafür aufgezeigt und den deutschen Managementstil näher gebracht: „Wir haben viel von deutschen KMUs gelernt und versuchen nun, dies in unsere Organisation einzubeziehen.“ Insbesondere wurden die internen Abläufe besser strukturiert und die Verantwortlichkeiten geklärt. Außerdem werden bei der Problembewältigung nun die Belange aller Stakeholder im Unternehmen miteinbezogen. Die Zuständigkeiten sowie der Zeitrahmen für die Problemlösung sind festgelegt. Durch die Einführung strikterer Controllings und die Vereinbarung einer individuellen Leistung mit den Mitarbeitern hat sich außerdem der Verkaufsumsatz um rund 30 Prozent erhöht.
Zusätzlich zu den internen Veränderungen der Unternehmensorganisation hat Tripathi auch die Produktpalette erweitert und dem Handel internationaler Konsumgüter einen Wellnessdrink hinzugefügt. Im Norden und Westen Indiens wurde der Kundenbestand ausgeweitet.
Für die Zukunft ist noch die ISO-Zertifizierung geplant sowie die Konsolidierung des jetzigen Geschäfts. Danach soll diversifiziert werden: Beim internationalen Handel mit Konsum- und Industriegütern sowie in der Speditionsbranche.
Tripathi ist überzeugt, dass er auch persönlich und in seinem Blick auf die Arbeit durch das Managerfortbildungsprogramm profitiert hat: „Ich plane meinen Tag im Voraus, und am Ende des Tages überprüfe ich meine Aktivitäten. Das hilft mir sehr, mehr zu erreichen.“
Vorname, Nachname: Sandeep Mani Tripathi
Unternehmen: Premium Group, Neu Delhi, Indien
Branche: Handel und Logistik
Funktion: Geschäftsführer
Fortbildung in Deutschland: 10. Oktober 2009 – 08. November 2009
Bildungszentrum: COGNOS International, Hamburg