25 египетских управленцев приняли участие в организованной GIZ, Советом по производственному обучению ITC (Industrial Training Council) и Центрами Карла Дуйсберга (CDC) одномесячной Программе подготовки управленческих кадров, которая проводилась в Кёльне и Берлине весной 2013 года. Участница Программы Ранджа Ораби поделилась в интервью опытом своего пребывания в Германии.
GIZ: Каковы были Ваши ожидания от пребывания в Германии?
Ранджа Ораби: По работе у нас – то есть у меня и у других членов группы – контакты с немцами были и раньше. В то же время в голове у меня то и дело проскакивали мысли и вопросы. Например: «Что кроется за этой замороженной улыбкой? Действительно ли она такая прохладная, или это всего лишь моя интерпретация?», «У немцев всегда такая решительная манера?» и «В чем заключается секрет успеха этой страны?» Это – особенно на фоне нашей арабской культуры, с нашими обычаями и традициями – очень даже интересные вопросы. С ними я и отправилась в Германию.
Удалось Вам найти ответы на Ваши вопросы?
Я была немало удивлена: люди в Германии оказались очень любезными и гостеприимными. Конечно же, иначе, чем в Египте – просто на свой лад. Может быть, немцы не такие открытые, как египтяне. Программа представлялась нам хорошей возможностью получить углубленные знания германского профиля и немецкой культуры. Нас удивили немецкий успех, инновации и прогрессивность. Именно поэтому я хотела принять участие в Программе.
Какие у Вас впечатления от Программы?
Начну с того, что тренеры из CDC дали нам очень многое. Они помогали нам, и с ними было замечательно общаться. Кроме того, информационные и учебные материалы были тщательно подобраны, так что я и мои коллеги смогли усовершенствовать наши управленческие навыки и компетентность. В принципе, главный упор был сделан на приобретение межкультурных ценностей и компетенций, призванных помочь нам в контакте с немецкой культурой и в обращении с немецким миром бизнеса. В ходе нескольких деловых встреч у меня были контакты с немцами, из чего я также извлекла пользу. Я горжусь тем, что работала профессионально и смогла не только произвести хорошее впечатление, но и добиться результатов, которые ранее были бы невозможны и которые повергли моих коллег и начальство в изумление.
Смогли ли Вы применить в Египте то, чему Вы научились?
Я вернулась на родину, обогащенная не только многочисленными идеями и теориями, но и прекрасными воспоминаниями. Удивительно, как хорошо некоторые из моих идей были встречены, особенно принимая во внимание сложность их реализации, к тому же при существующих различиях – главным образом в плане общих экономических и политических условий. Но надо продолжать действовать решительно и, вооружившись стратегическим планом, постепенно менять существующие условия и обстоятельства.
Чем конкретно Вы занимались во время стажировки?
Что мне очень помогло, так это посещение предприятий различных отраслей промышленности. Кажется, они нашли тайные ингредиенты успеха, и, создавая благоприятные условия, могут свой успех поддерживать и сохранять. Они используют потенциал своих сотрудников, их мотивацию и ресурсы. Наиболее важными аспектами являются соблюдение четких и ясных правил в повседневной работе, хорошая организация рабочего времени и наличие у сотрудников чувства единства с предприятием. Так мне удалось выяснить, как семейным предприятиям из поколения в поколение удается иметь стабильный успех независимо от того, насколько малы или скромны они были, когда начинали свой бизнес. Немецкая фирма Remondis Recycling – хороший тому пример. Я тоже работаю на семейном предприятии, основанном моим дедом. Дело продолжает теперь мой отец Магди Ораби. Я хочу развивать этот бизнес. При поддержке команды CDC, и особенно моего инструктора Йорга Кальмбаха, мне удалось установить деловые контакты со многими компаниями. В общей сложности я посетила около десяти компаний, с которыми я договорилась о сотрудничестве. Эти компании по своей специализации считаются ведущими фирмами Германии и Европы. Нашей стратегической целью является сотрудничество в форме совместных предприятий. В Египте в сегодняшних условиях решиться на такой шаг очень непросто.
Что бы Вы хотели сказать в заключение?
Главным образом меня очаровали красота, особый характер и архитектура исторических зданий городов Германии, многие из которых мне посчастливилось увидеть благодаря Программе. Впечатлило и то, что охрана памятников считается настолько важной. В целом, стажировка была полезной, и мне она очень помогла. Программа дала мне ответы на вопросы, которые у меня были с давних пор, и, благодаря этому, я оказалась в состоянии развивать свои индивидуальные и практические навыки. Но еще важнее человеческий фактор: я нашла новых друзей и познакомилась с городами, в которые просто влюбилась – например, в Кёльн!
Спасибо за беседу!