Во время посещения среднего предприятия в сфере поверхностной обработки материалов менеджеры из Индии обсудили подходы к управлению семейным бизнесом, а также рассмотрели вопросы возможного сотрудничества.
Группа индийских стажёров побывала на предприятии The Coatinc Company (TCC), специализирующегося на облагораживании стали и металла. Управляющий компании Пауль Нидерштайн встретил предпринимателей на территории завода, расположенного в Кройцтале,
Северный Рейн-Вестфалия, подробно рассказал гостям о своём предприятии, после чего завязался оживлённый диалог. Большинство из 22 участников тоже руководят семейными фирмами. Поэтому темы, касающиеся стратегического маркетинга и перехода управления бизнесом от одного поколения к другому, представляли для них жизненно важный интерес. Кроме того, активно обсуждались проблемы узкой специализации, а также вопрос, как тесная связь с сотрудниками и ориентация на собственный регион влияет на предпринимательскую деятельность.
«Умеренность в принятии решений позволила нам сохранять бизнес на протяжении столетий. Быть вторым иногда тоже неплохо», - замечает Нидерштайн, подмигивая. Триединство, основанное на семье, ценностях и качестве продукции, определяет устойчивую стратегию предприятия. Это касается роста предприятия, ориентации на интернационализацию, а также выбора партнёров на международных рынках, которые обслуживает TCC. В Индии компания пока не представлена. Однако Нидерштайн видит здесь развивающийся рынок с большим потенциалом и готов к партнёрству. В последующей дискуссии часть стажёров попытались выяснить, совпадают ли представления о ценностях у обеих сторон.
В рамках экскурсии по предприятию индийские участники Программы получили к тому же представление о производственных процессах цинкования металла, о деятельности по защите прав интеллектуальной собственности, развитии рынка и об успехах в области цифровизации. «TCC является ярким примером среднего бизнеса Германии», - так описывает принимающую сторону Сриш Венкат, который и сам работает в отрасли по облагораживанию поверхности. «Многие качества предприятий, представленные в ходе предыдущих семинаров Программы как типичные для немецкого бизнеса, здесь проявляются ежедневно. Управленческие решения и ответы на наши вопросы являются для нас ясными и понятными».
Предприятие TCC зарегистрировано как старейший семейный бизнес в Германии. История компании началась в 1502 году с мастера Гильдии кузнецов и в результате социальных изменений и политических потрясений привела к появлению нынешнего скрытого чемпиона в регионе Зигерланд. Сегодня в группу компаний входят 32 территориальных подразделения, на которых заняты более чем 2200 сотрудников по всему миру.