Мексиканские щетки на немецком рынке
Мексиканская фирма Carcal — традиционный семейный бизнес. Уже более 60 лет эта компания специализируется на производстве пластиковых бытовых изделий. Посудомоечные щетки различных цветов, ершики, маникюрные щеточки, туалетные щетки помогают поддерживать гигиену в разных странах — от Австралии до Мексики. А с недавних пор — и в Германии.
И все благодаря Лауре Руис Лопес. 28-летняя внучка основателя семейного бизнеса, возглавляющая отдел экспорта, приехала в конце 2013 года в Германию для участия в Программе. «Жаль, что мы не открыли для себя эту страну раньше, — говорит Лопес. — Ведь наша продукция в определенной степени немецкого происхождения. Все производственные и упаковочные машины куплены в Германии.» Лишь за последние шесть лет компания Carcal вложила 10 миллионов евро в модернизацию оборудования.
И несмотря на это, начать осваивать немецкий рынок, по словам Лопес, оказалось непросто. Прежде всего, необходимо было развеять предубеждения против мексиканского качества. Участнице Программы пришлось убеждать деловых партнеров в том, что мексиканская фирма и предлагаемая продукция заслуживают доверия. «Гарантом качества наших изделий послужила поддержка Программы министерствами экономики наших стран и тщательный отбор участников Программы».
После успешных переговоров с оптовой торговой компанией TEDi GmbH Лопес удалось заключить контракт на поставку посудомоечных щеток. Предполагается, что к концу 2014 года общий объем поставок достигнет шестизначной суммы. Сейчас Лопес ведет переговоры и с другими потенциальными клиентами, в т.ч. оптовой компанией HAST group International GmbH и с Edeka. Лопес считает, что успеху очень способствовали тренинги по технике ведения переговоров и по презентации. Новые знания о требованиях к качеству и сертификации помогли развить стабильные деловые отношения, рассчитанные на долгосрочную перспективу. Это отвечает не только личным интересам участницы Программы и ее компании.
«Программа укрепила доверие к нашей продукции. Мексику все больше воспринимают как надежного делового партнера. В этом и моя заслуга», — говорит 28-летняя руководитель отдела экспорта.