Мээрим Сыдыкова работает с 2005 года в туристической отрасли. Ее компания, туроператор www.bilet.kg, является представительством второй по величине российской авиакомпании S7 в Кыргызстане. Предприятие намерено расширить ассортимент своих услуг и предлагает наряду с продажей авиабилетов групповые и индивидуальные туры. За эту область деятельности и отвечает Мээрим Сыдыкова.
Чтобы установить прямые контакты с фирмами, предлагающими различные туристические услуги, а также улучшить свои навыки как руководителя, Сыдыкова подала заявку на участие в программе повышения квалификации в Германии. Во время стажировки она посетила одно из ганноверских предприятий и познакомилась с системой заказа отелей и апартаментов по интернету. Этот опыт и контакты оказались выгодны Мээрим вдвойне, ведь в Ганновере она нашла надёжного партнера, который занимается бронированием гостиниц по всему миру.
Сегодня вместе с двумя сотрудниками она разрабатывает и предлагает индивидуальные и групповые поездки на излюбленные курорты мира. Благодаря своему опыту и хорошим контактам она может предложить конкурентоспособные цены. Интернет-реклама bilet.kg, адресованная определённому кругу потребителей, способствует неуклонному росту популярности предприятия. С середины 2010 года фирма Bilet и её 15 филиалов в Кыргызстане, а также по одному в Москве и Алмате, предлагают бронирование через интернет. «Теперь наши клиенты могут выбирать полеты по всему миру, бронировать машины и отели, оплачивать их кредитной картой или банковским переводом. В наших филиалах в Бишкеке также могут производиться безналичные платежи“, говорит молодой руководитель.
«То, чему мы непременно должны учиться у наших немецких коллег, это осознавать себя частью своего предприятия и развивать в себе чувство команды. Это поможет нам увеличить объем продаж и выйти на лидирующие позиции по продаже билетов“, считает Мээрим Сыдыкова.
Имя, фамилия: Мээрим Сыдыкова
Предприятия: Bilet, Бишкек, Кыргызстан
Отрасль: туризм
Функция: менеджер по сбыту
Повышение квалификации в Германии: 1 октября – 7 ноября 2009 г.
Образовательный центр: Немецкая Академия Менеджмента Нижней Саксонии (DMAN), Целле