В консорциуме Conoscope и CEFE International – новом образовательном центре Программы подготовки управленческих кадров в Лейпциге и Бонне – встретилась группа российских руководителей и специалистов, приехавших на подготовку осенью 2016 года. Участников ждала насыщенная программа с посещением ряда предприятий в федеральных землях Северного Рейна-Вестфалии и Саксонии. Среди них было и традиционное семейное предприятие оптовой торговли мясными и колбасными изделиями GS Schmitz. Компания была создана в 1911 году неподалеку от Кельна. Сегодня в ее главе стоят представители уже третьего поколения – внуки основателя. Schmitz поставляет продукцию в т.ч. в магазины торговых сетей REWE и EDEKA. Продукты – в этом их особенность – местного производства, все исходные материалы – регионального происхождения. Российские гости посетили мясной цех и ознакомились с организацией производственного процесса от приемки сырья до выпуска готовой продукции. Особенно интересным для российских управленцев оказалось то, как видение компании – оставаться традиционным семейным предприятием-поставщиком типично региональных продуктов – интегрировано в маркетинговую концепцию. Заведующая отделом маркетинга и директор продаж подробно рассказали о маркетинговой деятельности. В частности, они коснулись имиджевых мероприятиях, таких как рекламные акции на традиционных праздниках и фестивалях, например, во время Кельнского карнавала, и привели примеры привлечения покупателей в магазинах, в которые именно с этой целью приезжают мастера производства. GS Schmitz активно работает в интернете, делая акцент на исторических семейных традициях продуманным визуальным рядом.
В Брандисе под Лейпцигом группа посетила FEBO Maschinenmontagen & Anlagenbau GmbH, где гостей встретил Торстен Деринг, руководитель проекта по электрооборудованию. В 2014 году предприятие, предлагающее услуги промышленного монтажа, отметило 20-летний юбилей. Компания работает в различных странах мира, куда выезжают ее сотрудники для сборки оборудования на местах. География и масштабы деятельности заметно впечатлили управленцев из России. Центральное место в обсуждении заняли вопросы управления международными проектами во связи с управлением качеством. Участников Программы в особенности заинтересовали конкретные аспекты проектной работы и межкультурная коммуникация в командах, в которые входят представители разных стран. Были рассмотрены проблемы коммуникации и отношения к качеству местного персонала в странах с низким уровнем оплаты труда, а также подготовка немецких сотрудников перед зарубежными командировками для выполнения монтажных работ (безопасность, здоровье, религия, правовые нормы). Участники обсудили и вопрос делегирования ответственности местным управленцам для соблюдения требований охраны труда. В 2009 году компания открыла дочернее предприятие в Москве. Визит группы позволяет надеяться, что полезные контакты и сеть потенциальных партнеров в России будут расширяться и дальше.
Уве Бехер и Марлинде Беренц
CONOSCOPE GmbH, Лейпциг
CEFE International GmbH, Кельн
www.conoscope.org и www.cefe.net