Уже во время отборочных собеседований управленцы МСП Узбекистана подчёркивали, что во время пребывания в Германии им будет интересно как можно больше узнать о современных методах работы с кадрами. Поэтому Академия менеджмента (DMAN) уделила этой теме особое внимание. Методы анализа потенциала, стратегии ведения собеседований, повышение мотивации сотрудников – тренинг по теме «Управление персоналом» оказался весьма удачным: 22 стажёра из Узбекистана сочли полученные знания полезными и применимыми в практике работы их предприятий. Теорию иллюстрировали примеры из практики, с которыми они знакомились во время поездок на немецкие фирмы.
Целле. Признание руководителем ценности сотрудника – вот важнейший фактор мотивации в Германии. Такой вывод сделали узбекские участники после бесед на немецких предприятиях. Размер зарплаты имеет для работника скорее второстепенное значение. Менеджеры из Узбекистана обратили внимание и на то, что работники гордятся качеством выпускаемой продукции и разделяют нравственные ценности предприятия, на котором они трудятся. На многих фирмах стажёры убедились в том, что довольно часто руководители лично участвуют в выполнении текущих производственных задач, а многие из них хорошо разбираются в современной технике. Такой стиль руководства они увидели, в частности, на фирмах Nerak GmbH и Schreiber+Weinert GmbH. Менеджеры из Узбекистана назвали его «демократичным». «А у нас на предприятиях царит строгая иерархия, начальство редко снисходит до разговоров с рядовыми сотрудниками», – констатировал Авазбек Каримов. Вопрос, можно ли представить себе внедрение такого стиля руководства в Узбекистане, вызвал в группе неоднозначную реакцию. Некоторые из руководителей предприятий заявили, что они уже спрашивают мнение сотрудников до принятия решения и лично знают всех людей, работающих в цехах. Для другой части группы такой «демократичный» стиль руководства означает неспособность руководителя настоять на своём.
Во многом новыми оказались для участников методы организации труда и логистики. Не раз и не два они обращали внимание на висящие в цехах стенды с основными показателями работы предприятия. Здесь же можно освежить в памяти основные правила работы на том или ином станке. Разметка пола в производственных помещениях помогает сократить количество несчастных случаев на производстве. Особое внимание участников привлекли инструменты учёта рабочего времени. С интересом они осмотрели и помещения для отдыха. «Это не требует больших затрат, но самым благоприятным образом сказывается на производственной атмосфере. Подобные вещи можно запросто практиковать и у нас», – говорит Тимур Негматов.
Кульминацией программы, несомненно, стало посещение полностью автоматизированного центра хранения запасных частей фирмы Jungheinrich AG в Кальтенкирхене. Некоторые из стажёров ранее уже бывали на этом предприятии. «Как в сказке или в футуристическом фильме», – пошутила Юлдуз Валиева, руководительница отдела маркетинга одного из узбекских производителей тяжёлых промышленных тканей. «В Кальтенкирхене на верхних стеллажах можно хранить и сверхтяжёлую продукцию. Это очень удобно, например, для наших рулонов», – сказала она.
Инга Маркварт