Qualitätsmanagement im deutsch-chinesischen Vergleich

Im Rahmen des Managerfortbildungsprogramms empfing die TÜV Rheinland Akademie im Mai 2015 fünfzehn chinesische Manager für ein abwechslungsreiches Programm zu den verschiedensten Branchen und Managementthemen. Besonders der Bereich Qualitätsmanagement war für die Gruppe von großem Interesse. Ein Gruppenbesuch beim familiengeführten Unternehmen Voss Automotive war erfolgreicher Auftakt des Deutschlandaufenthaltes der Gruppe.

Michael Lauterbach, Leiter Qualität bei Voss Automotive, schilderte den Besuch der chinesischen MP-Teilnehmer als vollen Erfolg. „Nicht nur die Möglichkeit, in diesem Rahmen den Kontakt mit chinesischen Industrievertretern zu schließen, sondern auch der Austausch über
die verschiedenen kulturellen und wirtschaftlichen Erfahrungen war uns ein besonderes Anliegen, bei dem wir wieder einmal mehr über die Chancen in der Zusammenarbeit mit China erfahren konnten. Die offene und konstruktive Kommunikation über die fachlichen Themen hat uns darin bestärkt, unsere Strategien weiter international auszurichten. Wir bedanken uns für den Besuch bei den chinesischen Kollegen.“

Auch Dr. Stefan Otto (Geschäftsführer VOSS Automotive GmbH) war dankbar für die Gelegenheit, das globale Netzwerk des Konzerns auszuweiten und sich in diesem Rahmen zu Strategien und Richtlinien in der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems miteinander auszutauschen und Wissen aus dem internationalen Fahrzeug- und Maschinenbau zu transferieren. Inhaltlich wurde besonders die Wichtigkeit eines Qualitätsmanagementsystems für Lieferanten hervorgehoben, um eine so genannte Null-Fehler-Zielsetzung zu erlangen: Hier wurde ein festgelegtes Lieferantenauswahlverfahren vorgestellt, das reibungslose Abläufe garantiert, Kosten minimiert und letztlich so zur Zufriedenheit der Kunden beiträgt.

Von Eva Daub
TÜV Rheinland Akademie GmbH, Köln